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CENTRO DE AYUDA
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¿CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA EN LÍNEA?1.- Ingrese y regístrese en la página 2.- Encuentre lo que necesita navegando por las categorías o utilizando la barra de búsqueda. 3.- Escoja su producto y agréguelo al carrito de compras. 4.- Haga clic en “pagar”, ingrese sus datos y realice el pago.
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¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?Si se desea cambiar o devolver un artículo en GR Comercial puede hacerlo, siempre y cuando se cumpla con los siguientes requisitos: Que se realice con un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que se entrega. Es necesario que todos los artículos devueltos estén en perfecto estado o de la misma forma en que se les entregó. Es necesario presentar una factura de comprar. Cabe mencionar que los artículos que no cumplan estas características no serán aceptados. Para comenzar el proceso de devolución, es necesario realizar la solicitud por medio de e-mail: ventas@grcomercialcr.com. Indicando a su vez el artículo que se desea devolver. Cuando se haya solicitado la devolución y la misma sea aceptada, el cliente debe empacar el o los artículos de forma segura. Luego el personal de la empresa se comunicará con el cliente y se procederá la devolución según lo que se indique.
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¿SE PUEDE ELEGIR DÍA U HORA DE ENTREGA?EN CASO DE QUE DESEE PROGRAMAR SU ENTREGA PARA UN DÍA U HORA ESPECÍFICO POR FAVOR INDÍQUELO EN EL CAPO DE NOTAS. HAREMOS LO POSIBLE PARA ACOMODAR LA RUTA A SU NECESIDAD.
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¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO?TODO ENVÍO DENTRO DEL GRAN ÁREA METROPOLITANA CUENTA CON ENVÍO GRATUITO.
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¿CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?SI SU ENTREGA SE DEBE REALIZAR DENTRO DEL GRAN ÁREA METROPOLITANA SERÁ DE 1 A 3 DÍAS HÁBILES UNA VEZ CANCELADA LA FACTURA DE COMPRA.
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DUDAS SOBRE LA ENTREGACONTÁCTENOS AL: CORREO: VENTAS@GRCOMERCIALCR.COM
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¿CUÁLES MEDIOS DE PAGOS SE OFRECEN?ACEPTAMOS PAYPAL Transferencia Bancaria: BAC San Jose: Cuenta IBAN colones: CR67010200009465480476 Cuenta IBAN dólares: CR77010200009465480393
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¿CÓMO ABRIR UNA CUENTA DE CRÉDITO EMPRESARIAL?CONTÁCTANOS MEDIANTE EL CORREO VENTAS@GRCOMERCIARCR.COM Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO PARA EL TRÁMITE DE APERTURA CUENTA.
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CUENTAS BANCARIASRAZÓN SOCIAL: GR COMERCIAL ANDE DEVELOPMENT S.A CÉDULA JURÍDICA: 3-101-806757 BAC IBAN COLONES: CR67010200009465480476 BAC IBAN DÓLARES: CR77010200009465480393
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